CarsOnTheWeb.com heeft met “My COTW” een nieuw, gebruiksvriendelijk platform voor haar klanten ontwikkeld.

 

Dankzij het platform kunnen gebruikers van de online autoveilingsite voortaan het volledige koopproces van A tot Z zelf opvolgen en sturen.

 

Kopers die ingelogd zijn op “My COTW” kunnen onder andere specifieke zoekopdrachten instellen, biedingen en toegewezen wagens zien, een lijst van af te halen wagens opvragen en zelf wagens bevestigen. Tenslotte kunnen zij zelf hun facturen en afhaaldocumenten up- of downloaden en een volledige aankoopgeschiedenis opvragen. “Het gebruikersgemak was het uitgangspunt bij de ontwikkeling van de tool”, vertelt Jan Van Orshoven, COO van CarsOnTheWeb.com.

 

In de nabije toekomst zal het platform gebruikt worden om extra diensten uit te bouwen. Kopers die een woordje uitleg wensen bij de “My COTW” applicatie, kunnen op de website het e-book downloaden.