MAGAZINE
Abonnez-vous aux 10 éditions de Fleet & Business
E-NEWSLETTER
Inscrivez-vous à notre E-newsletter mensuelle.
EXPERTISE
Company Car Report
Fleet & Business Academy
EVENTS
Fleet & Business Awards
Fleet Exclusive Days
TOOLS
E-shop
Publicité
Contact
LIEN VERS
Directory 2011
fleet-business
FR - NL    Home >  Les piliers du fleet > Automobile Moteur de recherche   Votre compte   |  
 Home | ACTUALITE LES PILIERS DU FLEET FLEET EN PRATIQUE PME
|   
DIRECTORY TOOLS
|
MAGAZINE CONTACT
Jérôme Stoll (Groupe Renault): "L’image de marque via la qualité"

go back print this page     send page by mail     Comments
De passage à Bruxelles, Jérôme Stoll, Directeur Général Adjoint du Commerce et de la Division Véhicules Utilitaires Monde de Renault, Leader de la Région Europe, membre du Comité Exécutif du Groupe, a bien voulu se prêter pour Fleet & Business, au jeu des questions réponses.

Quelques journalistes du monde de la finance et de l’automobile ont eu l’occasion de rencontrer Jérôme Stoll, un des huit membres du Comité Exécutif du Groupe Renault. L’opportunité de l’interroger sur la crise actuelle mais également sur le monde du fleet.
 
Mr Stoll, comment Renault travaille-t-il pour anticiper la vente des VP et VU en Europe ?
J.Stoll : Anticiper est une chose très compliquée. Reste que pour aborder la crise, Renault est apparu mieux armé que d’autres constructeurs. Cela suite à différents critères dont le plus important est sans conteste le renouvellement complet d’une gamme qui s’est également trouvée en adéquation avec diverses mesures fiscales prises par de nombreux gouvernements. Il n’empêche qu’à l’heure actuelle, et mis à part en ce qui concerne la Chine, personne ne peut présager de quelle manière vont progresser les marchés mondiaux. De toute manière, et ce notamment à cause de l’Allemagne, l’Europe ne fera pas la course en tête.
 
Explicitez cette dernière phrase ?
J.Stoll : La prime à la casse sur le marché allemand a connu un tel engouement, qu’il sera difficile, financièrement parlant, de voir le Gouvernement la maintenir encore longtemps. D’où un ralentissement prévisible des ventes sur un des marchés européens d’extrême importance. Mais il n’y a pas qu’en Allemagne que la prime à la casse a bien fonctionné. Au-delà, on parlera également de la dévaluation de la livre sterling qui a perturbé le marché anglais. Ou de la location longue durée qui s’est trouvée confrontée aux difficultés financières de nombreuses sociétés ou entreprises…
 
La stratégie de vente de vos VU par deux réseaux aussi différents que Renault Belux et Renault Trucks qui lui n’appartient plus à Renault, ne crée-t-elle pas un certain émoi chez vos dealers ? Cela vu la différence des prix pratiqués ?
J.Stoll : En agissant de la sorte, nous voulons répondre à des attentes différentes de la clientèle. Cela tant il est vrai que l’attente d’un particulier est souvent très différente des desiderata d’un «pro». Et s’il veut rester leader, Renault doit aussi se tourner vers les attentes de ce dernier. Renault Belux et Renault Trucks sont deux sociétés distinctes et leur approche commerciale est totalement différente.
 
En cette période difficile, quelle est l’importance du secteur fleet  ?
J.Stoll : Nous sommes généralistes. Nous travaillons donc sur tous les marchés. Suite à diverses expériences négatives consécutives à nos valeurs résiduelles, nous travaillons sur un repositionnement en sociétés. Nous voulons être un acteur du marché fleet, mais pas à n’importe quel prix. Nous regardons nos valeurs résiduelles afin de privilégier notre image de marque. Une image que nous travaillons depuis 18 mois, notamment au niveau qualitatif. Nous percevons la remontée, mais le chemin sera long.

21/01/2010  |  Charles Demoulin
go back print this page     send page by mail     Comments
Vos commentaires
Rédigez votre commentaire (max 1000 signes)

En postant un commentaire, je déclare accepter les conditions générales d'utilisation .

Adresse mail

Mot de passe

Pour votre securité, ce champs doit être encodé à chaque commentaire.

-> Mot de passe oublié ?
-> Pas encore inscrit ?